オウンドメディア運用で「陥りがちな罠」。 成長するメディアがしていること

はじめまして。CINRA, Inc. の梅原隆太郎です。UXデザイナーとして、ウェブサイトの情報設計やユーザー体験設計に携わっています。今回はウェブサイトのグロース、特にメディアサイトのグロースについて、お話したいと思います。

メディアグロースとは

メディアグロースというのは、ニュースメディア、オウンドメディアといった「メディア（Media）サイト」を「グロース（Growth）」、すなわち成長させることを言います。この記事では、メディアを成長させ続けるために私たちがやってきたことについて、ご紹介していこうと思います。

なぜメディアグロースが重要なのか？

テレビ、雑誌、オフラインの広告などのオールドメディアと比較して、ウェブサイトはよく「つくって終わりではなく、ローンチしてからがスタート」ということを言ったりします。それはウェブサイトが公開後の修正、調整が容易だったことに由来するのですが、最近ではその意味も変わってきました。

書籍『UXグロースモデル/アフターデジタルを生き抜く実践方法論』（日経BP）で語られているように、ユーザーは「性格や趣味嗜好、価値観からではなく、そのとき置かれた状況から判断して行動する」ようになり、我々はそのユーザー行動データや、ニーズの把握・分析することによって、サービスの改善に活かすことができるようになりました。

加えて、ここ5年10年でデジタル領域を取り巻く状況は大きく変化してきました。＞続きを読む……

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